Sadece Koton üyelerine özel fırsatlardan yararlanmak için hemen üye olun.
Ürün tekrar stoklarımıza geldiğinde, hesabındaki mail adresine talebin
üzerine bilgilendirme yapacağız.
<p>Üyelik sözleşmesi</p>
Kişisel Verilerin Korunması
Bir taraftan Ayazağa Mahallesi Ayazağa Yolu No:3 A- B Blok Çelil İş Merkezi Maslak-Sarıyer/ İstanbul adresinde mukim Koton Mağazacılık Tekstil San. Ve Tic. A.Ş. (Aşağıda kısaca “Koton” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.koton.com internet sitesi (“Site”) üyesi (“Üye”) arasında aşağıdaki şartlarda iş bu sözleşme akdedilmiştir.
A. Sözleşmenin Başlangıcı
Üye, Site’de kayıt işlemlerini tamamlayıp, e-posta adresini onayladıktan sonra işbu Sözleşme’de belirtilen şartlara uymak koşulu ile e-posta adresini ve şifresini girerek Site’yi kullanmaya başlayabilir.
Sözleşme'nin, bir tüzel kişi adına akdedilmesi halinde, Sözleşme’yi akdeden kişi, söz konusu tüzel kişi adına bu tür bir işlem gerçekleştirmek için yetkili olduğunu, aksi halde (yetkisiz işlem yapması durumunda), bundan sonra yaptığı/yapacağı sonuç doğurucu tüm işlemlerden ötürü şahsen sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt etmiş olmaktadır.
Üye, Site’yi kullanmaya başladığı andan itibaren Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılacağını ve bu şartların kendisi için bağlayıcı olacağını kabul eder. Koton, aşağıda belirtilen koşulları, mevzuat veya işbu Sözleşme uyarınca gerektiği zaman, kendi takdiri üzerine değiştirme ve değişiklikleri Üye’ye bildirme hakkını saklı tutmaktadır.
B. Üye’nin Hak Ve Yükümlülükleri
Site, siteye üye olan herkesin kullanımına açık bir sitedir. Site üzerinden verilen hizmetler ücretsizdir. Üye, Site’yi kullanımında, sözleşmede yer alan tüm şartlara ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üye, Site’de sunulan hizmetlerden yararlanırken, Borçlar Kanunu, Türk Ceza Kanunu, Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının Korunması ile ilgili Kanun, Kanun Hükmünde Kararnameler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümleri ile Koton’un hizmetlerine ilişkin olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirime uymayı kabul eder. Bu bildirimlere ve kanunlara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai ve mali her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.
Üye, işbu Sözleşme ile üstlenmiş olduğu yükümlülüklere aykırı fiili nedeniyle Koton’un uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin edecek olup; Koton, Üye’nin Sözleşme’ye aykırı davranışları nedeniyle kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat, idari/adli para cezaları için Üye’ye aynen rücu hakkını haizdir.
Üye, diğer üyelerin ve ziyaretçilerin Site’yi kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı eylemlerde bulunamaz; sunucuları ya da veritabanlarını otomatik programlarla yükleyip kilitleyemez, verileri yanıltıcı girişimlerde bulunamaz; aksi takdirde üyeliğinin sonlandırılacağını ve bu durumdan doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluğu üstleneceğini kabul eder.
Site içerisinde yapılan yazışmaların yedeğinin alınması kişilerin sorumluluğundadır ve Koton tarafından önerilmektedir. Yazışmaların yedeklerinin alınmaması nedeniyle kaybolmasından ve silinmesinden Koton sorumlu tutulamaz.
Üye, Site’de kayıt yaptırırken veya alışveriş yaparken verdiği kişisel ve diğer bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin doğru olmaması halinde Koton’ un bu sebeple uğrayacağı tüm zararları eksiksiz ve derhal tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder. Site’de, ziyaretçilere bilgi ve kolaylık sağlamak amacı ile yer alan linkler (farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar) ile ilgili riskler Üye’ye aittir. Koton tarafından bu linklere site içeriğinde sadece ziyaretçilere bilgi ve kolaylık sağlamak amacıyla yer verilmektedir.
Site’de sunulan görsel, yazısal içerik, kişisel kullanım içindir. Site’nin içeriğinde yer alan bütün yazıların, grafiklerin, fotoğrafların, videoların, animasyonların, seslerin her türlü hakkı saklıdır; aksi belirtilmedikçe, ticari ya da kişisel amaçlarla, izinsiz ve kaynak gösterilmeden kullanılamaz. Koton’un izni olmaksızın, Site’de yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya internet sitesinde yayınlamak veya link vermek yasaktır.
Üye, Koton’un Site’de yer alan telif haklarına tabi çalışmalarını hiçbir surette kullanamaz, yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz, işleyemez, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz, hazırlayamaz. Aksi takdirde, Üye, Koton’un uğramış olduğu veyahut uğrayabileceği tüm zararlardan sorumlu olacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. Sayfaların tasarımında ve veritabanı oluşturulmasında kullanılan ve her hakkı Koton’a ait olan yazılımın kopyalanması veya kullanılması kesinlikle yasaktır.
Üye, Site’den kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden telif hakkı, ticari marka ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki notları silemez veya çıkartamaz.
Site kullanıcılarının birbirleri ya da üçüncü şahıslarla olan ilişkileri, kişilerin kendi sorumluluğundadır. Koton, Üye'nin Site'de sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için Site üzerinden kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu da dahil ilgili diğer mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Koton, bu kapsamda Üye'nin sağladığı kişisel verileri Site'de yer alan Gizlilik ve Çerez Politikası'na uygun olarak toplamakta, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu md. 12’ye uygun olarak güvenliğini sağlamakta, muhafaza etmekte, kullanmakta, aktarmakta ve diğer şekillerde işleyebilmektedir. Gizlilik ve Çerez Politikası, işbu Sözleşmesi'nin ayrılmaz bir parçasıdır. Üye, Site'de sunulan hizmetlerden faydalanarak ve/veya bir hesap oluşturarak Gizlilik ve Çerez Politikası'nda belirlendiği şekilde kişisel verilerinin toplanmasına, kullanılmasına, aktarılmasına ve diğer şekillerde işlenmesine açık bir şekilde ve özgür iradesiyle rıza göstermektedir. Kişisel verinin kullanılması ile ilgili koşullar ve bu konudaki haklarınızla ilgili olarak daha fazla bilgi için Gizlilik ve Çerez Politikamız'ı inceleyebilir ve mim@koton.com adresine elektronik posta göndererek ya da 0850 208 71 71 numarasını arayarak haklarınızı kullanabilirsiniz.
C. Koton’un Hak Ve Yükümlülükleri
Aşağıda belirtilen durumlarda, Koton’un kanundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemleri iptal etme, Üye’nin kullanımını durdurma, Üye’nin üyeliğine son verme, işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı bulunmaktadır:
Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgileri, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeleri içeren ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olmayan bilgilerin Site’ye kaydedilmesi durumunda;
Site’de yer alan çalışmaların ve verinin kısmen veya tümüyle kopyalanarak kullanılması veya kullanılmaya çalışılması durumunda;
Üyelere, Koton tarafından siteye üye olması nedeniyle verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin kullanım haklarının, üçüncü kişilerle paylaşılması durumunda, şifresinin başka kişiler tarafından kötü niyetle kullanılmasından doğrudan Üye sorumludur. Aynı şekilde, Üye, internet ortamında bir başkasının IP adresini, e-posta adresini, kullanıcı adını ve sair bilgilerini kullanamayacağı gibi diğer Üyelerin özel bilgilerine de izinsiz olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Bu şekilde bir kullanımdan dolayı doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülük üyeye aittir;
Site’nin genel güvenliğini tehdit edecek, Site’nin ve kullanılan yazılımların çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması, yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi durumunda;
Üyenin, Koton kampanyalarının, satış sisteminin veya Site’nin herhangi bir açığından (teknik vs.) faydalanarak Koton’a zarar vermesi, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması şeklinde satış sisteminin veya Site’nin kötüye kullanılmasının Koton tarafından tespit edilmesi durumunda,
Üye’nin, Site’yi kullanımında veya alışverişte, Sözleşme’de yer alan tüm şartlara ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki mevzuata aykırı hareket etmesi durumunda.
Koton, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, hizmetin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkı saklı kalmak kaydıyla ve teknik arızalar dışında, Üye'yi sözleşme konusu hizmetlerden yararlandırılacağını, Üye’nin paylaşıma açtığı bilgileri yasal zorunluluklar ve belirtilen durumlar hariç üçüncü kişilerle paylaşılmayacağını taahhüt eder. Üye’nin, Site’nin çalışmasına engel olacak herhangi bir elektronik sabotaj ve/veya saldırıya neden olduğunun tespit edilmesi veya resmi makamlardan, Üye’ye yönelik suç duyurusu ya da resmi soruşturma talebi gelmesi halinde, Koton, ilgili Üye’nin kişisel bilgilerini araştırma ve açıklama hakkına sahiptir.
Üye, yukarıda sayılan hükümlere uygun hareket edecektir. Aksi takdirde Koton’un iş bu Sözleşme'yi derhal feshetme hakkı bulunmaktadır. Üye ise iş bu Sözleşme'yi onaylayarak Site'yi kullanmaya başladığı andan itibaren okuyup bilgi sahibi olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.
D. Sözleşme’nin Devri, Kapsamı, Süresi Ve Yürürlük
Sözleşme, üyeliğin sona ermesi ile veya Sözleşme’de sayılan fesih hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın kendiliğinden hükümsüz olacaktır.
Üye, Koton’un gerekli görmesi halinde, Üye’ye sebebini bildirmek kaydı ile, Site üyeliğini iptal edebileceğini ve işbu Üyelik Sözleşmesi’ni feshedebileceğini peşinen kabul eder.
Koton taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu Sözleşme’de istediği anda ve önceden bildirmeksizin tek taraflı değişiklikler yapabilir. Koton’un, Site’nin nihai amacı ve sunduğu hizmetler temelde aynı kalmak kaydı ile; her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, Site’de yayımlanan fiyatlar da dahil olmak üzere hizmetin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkı vardır. Koton, gerek gördüğü takdirde, aynı link altında, güncellenmiş üyelik şartlarını tarih güncellemesi ile birlikte Site’de yayınlayacak, Üye’ye de bildirimde bulunabilecektir. Güncellenmiş üyelik şartları, Site’de yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanacak olup, Site’nin veya hizmetlerin kullanımı o andan itibaren yeni üyelik şartlarına bağlanmış olacaktır.
Site’nin belirli yerlerinde, ilgili bölüme özgü farklı kurallar ve yükümlülükler belirlenebilir. Bu bölümleri kullanan Üye, ilgili kuralları okumuş ve kabul etmiş sayılır.
Üye, Koton’un Sözleşme’yi üçüncü kişilere devredebileceğini ve işbu Sözleşme ile, Borçlar Kanunu’nun 205inci maddesi uyarınca Sözleşme’nin devrine şimdiden izin verdiğini gayrıkabilirücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
E. Genel Hükümler
İşbu Sözleşme’nin geçerliliği, yorumu ve ifası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Üye’nin Site’ye üye olurken bildirdiği e-posta adresi, işbu Sözleşme ile ilgili olarak yapılacak her türlü bildirim için yasal tebligat adresi olarak kabul edilir.
Taraflar, mevcut e-posta adreslerindeki değişiklikleri 3 (üç) gün içinde diğer tarafa bildirmedikleri takdirde, eski e-posta adreslerine yapılacak bildirimlerin geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.
Üye’nin kayıtlı e-posta adresi kullanılarak yapılan her türlü bildirimin, e-postanın Koton tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra Üye’ye ulaştığı kabul edilecektir. Üye, işbu Sözleşme’de yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.
F. Şirket Bilgileri
Ek bilgi almak için www.koton.com'a aşağıda yer alan iletişim bilgileri ile e-mail adresi üzerinden istediğiniz zaman ya da telefon numarası aracılığı ulaşabilirsiniz.
Koton Mağazacılık Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Ayazağa Mahallesi Ayazağa Yolu No:3 A-B Blok Çelik İş Merkezi Maslak-Sarıyer/ İSTANBUL
Telefon: 0850 208 71 71
Müşteri Hizmetleri: mim@koton.com
Gizlilik ve Çerez (Cookie) Politikası
İşbu Gizlilik ve Çerez Politikası temel olarak;
a. Koton Mağazacılık Tekstil San. Ve Tic. A.Ş.'nin (“Koton”) www.koton.com internet sitesi (“Site”) aracılığı ile ne tür veriler topladığını, toplanan verilerinizin nasıl kullanıldığını ve Koton'un verilerinizi kimlerle paylaşabileceğini,
b. Koton'un işlediği veriler üzerindeki haklarınızın neler olduğunu ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi,
c. Çerez politikasını ve çerezlerin kullanılma amaçlarını ve
d. Elektronik ticari ileti alma konusundaki olumlu veya olumsuz tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi açıklamaktadır.
Kişisel Verilerinizi Neden İşliyoruz? Hangi Kişisel Verilerinizi İşliyoruz?
Siz Üyelerimiz'e daha iyi hizmet verebilmek; sipariş süreçlerinizi yürütmek, tamamlamak ve sizlerle ilgili iletişimi sağlamak; sizlere ürünler, hizmetler, kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek; alışveriş tercihlerinizi daha iyi anlamak, trend analizleri ve istatistiksel analizler yapmak ve Site'nin güvenliğini güçlendirmek amacıyla ve 5651 Sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 5237 Sayılı Türk Ceza Kanunu ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili kanunların ikincil mevzuatları da dahil olmak üzere, ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimizi yerine getirme amacıyla adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, cinsiyetiniz, doğum tarihiniz, T.C. kimlik numaranız, vergi kimlik numaranız, kişisel ilgi alanlarınız, fatura ve teslimat adresleriniz; sosyal medya hesaplarıyla bağlanmanız durumunda o kanallar aracılığıyla paylaşılmasına onay verilen bilgiler de dahil ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla Üye'yi doğrudan veya dolaylı olarak tanımlamaya yönelik birtakım verilerinizi işlemekteyiz.
Bu veriler haricinde, Site ziyaret sıklığı ve zamanları, sipariş verilme zamanları ve sipariş anındaki IP adresi, ziyaret edilen ürün sayfalarının ve sipariş verilen ürünlerin istatistikleri gibi kişisel bilgi içermeyen toplu istatistiksel verileri de, ziyaretçi hareket ve tercihlerini analiz etmek ve anlamak amacıyla toplanmakta ve işlemekteyiz.
Bu kişisel verileri Site'de sunduğumuz hizmetlerden yararlanabilmeniz adına, açık rızanıza istinaden, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile uygun bilgi güvenliği tedbirlerini de alarak işlemekte ve saklamaktayız. Veri bankasında topladığımız birtakım verilerinizi, belirli aralıklarla gönderilecek olan dönemsel kampanya çalışmaları, müşteri profillerine yönelik özel promosyon faaliyetlerinin kurgulanması ve istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik müşteri sınıflandırma çalışmaları için ve ilgili hukuki düzenlemelere uygun bir şekilde kullanmaktayız.
Ürün bedelini ödemek için kredi kartı kullandığınızda, kredi kartınızın numarasını, kredi kartınızın son kullanma tarihini, CVV2 kodunu ve benzer bilgilerin bankalar ile paylaşılması kabul etmiş olursunuz. Bununla birlikte, sipariş oluşturma esnasında kullanılan kredi kartı ve/veya banka kartı bilgileri hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmamaktadır.
Koton, sonlandırılan üyelik hesabına ait her türlü kaydı anonimleştirmek şartıyla saklamakta serbesttir. Veriler, anonimleştirildiklerinde bir kişiyi belirleyici olma özelliğini yitirmektedir ve bu anlamda kişisel veri olarak değerlendirilmemektedir. Üye anonim hale getirilmiş kayıtlarla ilgili herhangi bir hak veya tazminat talebinde bulunamaz.
Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sunmak amacıyla işbirliği yaptığımız üçüncü kişilerle (kargo, gönderi, çağrı merkezi, veri tabanı vb. hizmetleri sunan şirketlerle) ve kanuni yükümlülüklerimizin gereği olarak devlet mercileri ile paylaşabiliriz. Koton, Site'yi ziyaretinize veya üyeliğe ilişkin kişisel verilerinizi ve gezinme bilgileriniz gibi trafik bilgilerinizi; güvenliğiniz ve Koton'un yasalar karşısındaki yükümlülüklerin ifası amacıyla yasal olarak bu bilgileri talep etmeye yetkili olan kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşabilecektir. Bununla birlikte, kişisel verilerinizi yukarıda sayılan faaliyetler ve ilgili mevzuatın gerektirdiği haller haricinde hiçbir şekilde ticari bir amaçla kullanmayacak veya üçüncü kişilerle paylaşmayacağız.
Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir ve Bu Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
Koton, kanuni olarak saklaması gereken Üye bilgilerini saklamakla yükümlüdür. Bununla birlikte Üye’nin her zaman kendisiyle ilgili kişisel veriler hakkında bilgilendirilme, bu verilere erişme, bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etme ve amaçları doğrultusunda kullanılıp kullanılmadığını öğrenmeyi talep etme hakları saklıdır.
Koton tarafından verilerinizin işlendiği ve Koton'un verilerinizi veri sorumlusu sıfatı ile işlediği ölçüde KVKK’nın 11. maddesi gereği bizi 0212 331 33 00 numaralı telefondan arayarak veya mim@koton.com adresine e-posta göndererek, kişisel verilerinizin;
a) herhangi bir kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
b) kişisel verilerinizin işlenme faaliyetlerine ilişkin olarak bilgi talep etme;
c) kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını öğrenme;
d) kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılmış olması durumunda bu kişileri öğrenme;
e) kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme;
f) kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya Şirket'in söz konusu verileri işleyebilmek için hukuki dayanağı veya meşru menfaatinin bulunmaması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme;
g) Şirket'ten, yine Şirket tarafından yetkilendirilen ve kişisel verileri işleyen üçüncü kişilerin bu bölüm kapsamındaki haklarınıza saygı duymasını sağlamasını talep etme;
h) kişisel verilerin otomatik sistemler vasıtasıyla işlenmesi sonucu ortaya çıkabilecek aleyhte sonuçlara itiraz etme ve;
i) kişisel verilerinizin kanuna aykırı bir şekilde işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın tazmin edilmesini isteme hakkına sahipsiniz.
Üyelik ve iletişim tercihlerinizi her zaman sisteme giriş yaparak güncelleyebilirsiniz.
Kişisel Verileriniz Ne Süreyle Saklanmaktadır?
6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun uyarınca; onayın geri alındığına ilişkin kayıtlar bu tarihten itibaren 1 yıl; ticari elektronik iletinin içeriği ve gönderiye ilişkin diğer her türlü kayıt ise gerektiğinde ilgili bakanlığa sunulmak üzere 3 yıl saklanacaktır. Süre geçtikten sonra kişisel verileriniz şirketimiz tarafından veya talebiniz üzerine silinecek, yok edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Çerez (Cookie) Nedir ve Ne Şekilde Kullanılmaktadır?
Çerezler, ziyaret ettiğiniz web siteleri tarafından oluşturulan dosyalardır. Çerezler, site tercihleriniz veya profil bilgileriniz gibi göz atma bilgilerini depolar. Çerezler, Site'yi ziyaret ettiğinizde, internet tarayıcınız tarafından yüklenir ve Site'ye girmiş olduğunuz cihazda saklanır. Çerezler ziyaretiniz sırasında yapacağınız taramaları kolaylaştırmak ve Site'yi kullanıcı dostu kılmak için gereklidirler ve cihazınıza herhangi bir zarar vermezler.
Koton, size özel tanıtım yapmak, promosyonlar ve pazarlama teklifleri sunmak, Site'nin içeriğini size göre iyileştirmek ve/veya tercihlerinizi belirlemek amacıyla; Site üzerinde gezinme bilgilerinizi ve/veya Site üzerindeki üyelik kullanım geçmişinizi izlemektedir. Koton, çevrimiçi ve çevrimdışı olarak toplanan bilgiler gibi farklı yöntemlerle veya farklı zamanlarda Site üzerinde sizden toplanan bilgileri eşleştirebilir ve bu bilgileri üçüncü taraflar gibi başka kaynaklardan alınan bilgilerle birlikte kullanabilir. Söz konusu eşleştirme ve kullanma yalnızca işbu Gizlilik ve Çerez Politikası ile belirlenen amaçlar ve kapsam dahilinde kalacaktır.
Koton, çerezleri ayrıca; arama motorlarını, Site'yi ve/veya Koton'un reklam verdiği web sitelerini ziyaret ettiğinizde ilginizi çekebileceğini düşündüğü reklamları size sunabilmek amacıyla kullanabilir. Koton bu reklamları sunarken, Koton’un sizi tanıyabilmesi amacıyla tarayıcınıza bir üçüncü taraf çerezi yerleştirilebilir.
Site'yi ziyaretleri sırasındaki kullanıcıların deneyimini iyileştirmek amacıyla tarafımızdan talep edilen hizmetleri sunmak için harici kuruluşlar tarafından kullanılan ve yönetilen ve "üçüncü taraf çerezleri" hariç Site'de çerezlerde depolanan bilgiler özel olarak yalnızca Koton tarafımızdan kullanılırlar. Bu "üçüncü taraf çerezleri"nin ana kullanım amaçları erişim istatistikleri elde etmek ve gerçekleştirilen ödeme işlemlerinin güvenliğini garanti etmektir.
Şifreniz veya kredi ya da banka kart bilgileriniz gibi hassas nitelikteki bilgileri kullandığımız çerezlerde depolamamaktayız. Gezinme bilgilerinizi toplama amacıyla kullandığımız çerezler hakkında bilgi, Site'ye ilk defa giriş yaptığınızda pop-up ekran ile verilecektir.
Yukarıda belirtilen sınırlamaları göz önünde bulundurarak Site'de çerez kullanımını önlemeyi tercih ederseniz öncelikle tarayıcınızdaki çerez kullanım özelliğini devre dışı bırakmanız sonra da bu Site ile ilişkilendirilen kaydedilmiş çerezleri silmeniz gerekecektir. Çerez kullanımını önleme seçeneğini dilediğiniz herhangi bir anda kullanabilirsiniz. Bununla birlikte, çerezleri önlemeniz, Site'de sunulan birtakım hizmetlerden faydalanamama gibi sonuçlar doğurabilecektir.
Kişisel Verileriniz Nasıl Korunmaktadır?
Koton, kişisel verilerin korunmasına büyük önem vermektedir. Koton, kişisel verilere yetkisiz erişim veya bu bilgilerin kaybı, hatalı kullanımı, ifşa edilmesi, değiştirilmesi veya imha edilmesine karşı korumak için gerekli önlemleri almaktadır.
Koton, kişisel verilerinizi gizli tutmayı, gizliliğin sağlanması ve güvenliği için gerekli fiziki, teknik ve idari her türlü tedbiri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir. Koton'un gerekli bilgi güvenliği önlemlerini almasına karşın, Site'ye ve sisteme yapılan saldırılar sonucunda kişisel verilerin zarar görmesi veya üçüncü kişilerin eline geçmesi durumunda, Koton bu durumu derhal sizlere ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildirir ve gerekli önlemleri alır.
Değişiklikler
Koton, işbu Gizlilik ve Çerez Politikası'nda her zaman değişiklik yapabilir. Bu değişiklikler, değiştirilmiş yeni hüküm ve/veya politikaların Site'de yayınlanmasıyla birlikte derhal geçerlilik kazanır. Böyle bir değişlik halinde, siz Üyelerimiz'e gerekli bilgilendirme yapılacaktır.
ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
TARAFLAR
Bir taraftan Ayazağa Mah. Maslak Ayazağa Cad. No:3 İç Kapı No:5 Sarıyer İstanbul adresinde mukim Koton Mağazacılık Tekstil San. Ve Tic. A.Ş. (Aşağıda kısaca “Koton”
olarak anılacaktır) ile diğer tarafta www.koton.com internet sitesi (“Site”)
üyesi (“Üye”) arasında aşağıdaki şartlarda iş bu sözleşme (“Sözleşme”)
akdedilmiştir.
SÖZLEŞME’NİN AMACI VE KAPSAMI
İşbu Sözleşme, Üye’nin Site’ye üye olması, üye olunması ile sadakat programına
katılınması, üyelik ve sadakat programı koşullarının belirlenmesi ve bu
kapsamda tarafların hak ve yükümlülüklerinin düzenlenmesi amacıyla
hazırlanmıştır.
Site’ye Üye olunması halinde, Üye sadakat programından da yararlanmaktadır.
Üye’nin, Koton’un sadakat programına ilişkin koşullar işbu Sözleşme’nin
“Sadakat Programı” başlığı altında belirtilmektedir.
Site Üyesi’nin yararlandığı sadakat programı özellikleri, Üye’nin Koton’un
belirleyeceği Koton fiziki mağazalarında, www.koton.com internet sitesi ve
Koton mobil uygulaması üzerinden yapacağı alışverişlerde puan kazanmasını ve
daha sonra bu puanları işbu Sözleşme’deki şartlarla kullanarak alışveriş
yapabilmesini sağlayan bir programdır.
Koton, işbu Sözleşme çerçevesindeki üyelik ve sadakat programı koşul ve şartlarını her zaman değiştirebilme yetkisini haizdir. Program koşul ve şartlarında meydana
gelebilecek değişiklikler çerçevesinde işbu Sözleşme güncellenerek Üye’ye
sunulacaktır.
SİTE ÜYELİĞİ
Üye, Site’de kayıt işlemlerini tamamlayıp, e-posta adresini onayladıktan sonra işbu
Sözleşme’de belirtilen şartlara uymak koşulu ile e-posta adresini ve şifresini
girerek Site’yi kullanmaya başlayabilir. Üyelik oluşturacak kişilerin 16 yaş ve üzeri olması gereklidir.
Sözleşme'nin, bir tüzel kişi adına akdedilmesi halinde, Sözleşme’yi akdeden kişi, söz konusu tüzel kişi adına bu tür bir işlem gerçekleştirmek için yetkili olduğunu, aksi
halde (yetkisiz işlem yapması durumunda), bundan sonra yaptığı/yapacağı sonuç
doğurucu tüm işlemlerden ötürü şahsen sorumlu olduğunu kabul, beyan ve taahhüt
etmiş olmaktadır.
Üye, Site’yi kullanmaya başladığı ve Sözleşme’yi onayladığı andan itibaren
Sözleşme’nin tüm şartlarını kabul etmiş sayılacağını ve bu şartların kendisi
için bağlayıcı olacağını kabul eder. Koton, aşağıda belirtilen koşulları,
mevzuat veya işbu Sözleşme uyarınca gerektiği zaman, kendi takdiri üzerine
değiştirme ve değişiklikleri Üye’ye bildirme hakkını saklı tutmaktadır.
ÜYE’NİN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Site, siteye üye olan herkesin kullanımına açık bir sitedir. Site üzerinden verilen
hizmetler ücretsizdir. Üye, Site’yi kullanımında, sözleşmede yer alan tüm
şartlara ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara uygun hareket
edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
Üye, Site’de sunulan hizmetlerden yararlanırken, Borçlar Kanunu, Türk Ceza Kanunu,
Türk Ticaret Kanunu, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu, Marka ve Patent Haklarının
Korunması ile ilgili Kanun, Kanun Hükmünde Kararnameler, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve diğer ilgili mevzuat hükümleri ile Koton’un hizmetlerine ilişkin
olarak yayımlayacağı her türlü duyuru ve bildirime uymayı kabul eder. Bu
bildirimlere ve kanunlara aykırı kullanım sebebiyle doğabilecek hukuki, cezai
ve mali her türlü sorumluluk Üye’ye aittir.
Üye, işbu Sözleşme ile üstlenmiş olduğu yükümlülüklere aykırı fiili nedeniyle
Koton’un uğrayacağı her türlü zararı aynen tazmin edecek olup; Koton, Üye’nin
Sözleşme’ye aykırı davranışları nedeniyle kamu kurumlarına ve/veya üçüncü şahıslara ödemek zorunda kalabileceği her türlü tazminat, idari/adli para cezaları için Üye’ye aynen rücu hakkını haizdir.
Üye, diğer üyelerin ve ziyaretçilerin Site’yi kullanmasını önleyici veya
zorlaştırıcı eylemlerde bulunamaz; sunucuları ya da veritabanlarını otomatik
programlarla yükleyip kilitleyemez, verileri yanıltıcı girişimlerde bulunamaz;
aksi takdirde üyeliğinin sonlandırılacağını ve bu durumdan doğabilecek her
türlü hukuki ve cezai sorumluluğu üstleneceğini kabul eder.
Site içerisinde yapılan yazışmaların yedeğinin alınması kişilerin sorumluluğundadır
ve Koton tarafından önerilmektedir. Yazışmaların yedeklerinin alınmaması
nedeniyle kaybolmasından ve silinmesinden Koton sorumlu tutulamaz.
Üye, Site’de kayıt yaptırırken veya alışveriş yaparken verdiği kişisel ve diğer
bilgilerin doğru olduğunu ve bu bilgilerin doğru olmaması halinde Koton’ un bu
sebeple uğrayacağı tüm zararları eksiksiz ve derhal tazmin edeceğini beyan ve
taahhüt eder. Site’de, ziyaretçilere bilgi ve kolaylık sağlamak amacı ile yer
alan linkler (farklı internet sitelerine yönlendiren bağlantılar) ile ilgili
riskler Üye’ye aittir. Koton tarafından bu linklere site içeriğinde sadece
ziyaretçilere bilgi ve kolaylık sağlamak amacıyla yer verilmektedir.
Site’de sunulan görsel, yazısal içerik, kişisel kullanım içindir. Site’nin içeriğinde
yer alan bütün yazıların, grafiklerin, fotoğrafların, videoların,
animasyonların, seslerin her türlü hakkı saklıdır; aksi belirtilmedikçe, ticari
ya da kişisel amaçlarla, izinsiz ve kaynak gösterilmeden kullanılamaz. Koton’un
izni olmaksızın, Site’de yer alan herhangi bir unsuru diğer bir mecrada veya
internet sitesinde yayınlamak veya link vermek yasaktır.
Üye, Koton’un Site’de yer alan telif haklarına tabi çalışmalarını hiçbir surette
kullanamaz, yeniden satamaz, paylaşamaz, dağıtamaz, sergileyemez, çoğaltamaz,
işleyemez, bunlardan türemiş çalışmalar yapamaz, hazırlayamaz. Aksi takdirde,
Üye, Koton’un uğramış olduğu veyahut uğrayabileceği tüm zararlardan sorumlu
olacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. Sayfaların tasarımında ve veritabanı
oluşturulmasında kullanılan ve her hakkı Koton’a ait olan yazılımın
kopyalanması veya kullanılması kesinlikle yasaktır.
Üye, Site’den kopyalanmış veya yazıcı ile yazdırılmış hiçbir materyal üzerinden
telif hakkı, ticari marka ve Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamındaki
notları silemez veya çıkartamaz.
Site kullanıcılarının birbirleri ya da üçüncü şahıslarla olan ilişkileri, kişilerin
kendi sorumluluğundadır.
Koton, Üye'nin Site'de sunulan hizmetlerden yararlanabilmek için Site üzerinden
kendisine sağladığı kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması
Kanunu da dahil ilgili diğer mevzuata uygun bir şekilde işlenmesine, güvenliğinin
sağlanmasına ve korunmasına önem vermektedir. Kişisel verilerin işlenmesine
ilişkin ayrıntılı bilgiler ve Üye’nin sahip olduğu haklar Site üzerinden
Sözleşme’den bağımsız şekilde https://www.koton.com/kisisel-verilerin-korunmasi sayfasında yer alan aydınlatma metinlerinde yer almakta ve Üye’nin erişimine sunulmaktadır.
KOTON’UN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
Aşağıda belirtilen durumlarda, Koton’un kanundan doğan tüm haklarının yanında söz konusu işlemleri iptal etme, Üye’nin kullanımını durdurma, Üye’nin üyeliğine
son verme, işbu Sözleşme’yi tek taraflı olarak derhal feshetme hakkı
bulunmaktadır:
· Yanlış, düzensiz, eksik ve yanıltıcı bilgileri, genel ahlak kurallarına uygun olmayan ifadeleri içeren ve Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına uygun olmayan bilgilerin Site’ye kaydedilmesi durumunda;
· Site’de yer alan çalışmaların ve verinin kısmen veya tümüyle kopyalanarak kullanılması veya kullanılmaya çalışılması durumunda;
· Üyelere, Koton tarafından siteye üye olması nedeniyle verilen ya da kendi belirledikleri kullanıcı adı, şifre gibi bilgilerin kullanım haklarının, üçüncü kişilerle
paylaşılması durumunda, şifresinin başka kişiler tarafından kötü niyetle
kullanılmasından doğrudan Üye sorumludur. Aynı şekilde, Üye, internet ortamında
bir başkasının IP adresini, e-posta adresini, kullanıcı adını ve sair
bilgilerini kullanamayacağı gibi diğer Üyelerin özel bilgilerine de izinsiz
olarak ulaşamaz veya bunları kullanamaz. Bu şekilde bir kullanımdan dolayı
doğabilecek her türlü hukuki ve cezai yükümlülük üyeye aittir;
· Site’nin genel güvenliğini tehdit edecek, Site’nin ve kullanılan yazılımların
çalışmasını engelleyecek yazılımların kullanılması, faaliyetlerin yapılması,
yapılmaya çalışılması ve bilgilerin alınması, silinmesi, değiştirilmesi
durumunda;
· Üyenin, Koton kampanyalarının, satış sisteminin veya Site’nin herhangi bir açığından (teknik vs.) faydalanarak Koton’a zarar vermesi, haksız bir menfaat sağlaması, tekrarlanan uygulamalar yapması şeklinde satış sisteminin veya Site’nin kötüye kullanılmasının Koton tarafından tespit edilmesi durumunda,
· Üye’nin, Site’yi kullanımında veya alışverişte, Sözleşme’de yer alan tüm şartlara ve Site’nin ilgili yerlerinde belirtilen kurallara ve yürürlükteki mevzuata aykırı
hareket etmesi durumunda.
Koton, tek taraflı olarak verdiği hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma,
hizmetin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkı saklı kalmak kaydıyla ve
teknik arızalar ve sadakat programına konu hizmet/menfaatlerden yararlanılması için üye'nin sadakat programı üyeliğinin mevcut/aktif olması şartı dışında, Üye'yi sözleşme konusu hizmetlerden yararlandırılacağını taahhüt eder.
Üye, yukarıda sayılan hükümlere uygun hareket edecektir. Aksi takdirde Koton’un iş
bu Sözleşme'yi derhal feshetme hakkı bulunmaktadır. Üye ise iş bu Sözleşme'yi
onaylayarak Site'yi kullanmaya başladığı andan itibaren okuyup bilgi sahibi
olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.
SADAKAT PROGRAMI
Koton sadakat programına
üyelik ücretsizdir. Üyeliklerin tanımlanması elektronik ortamda QR kodları
vasıtasıyla veya Üye’nin ziyaret etmesi ile www.koton.com internet sitesinden
doldurulan üyelik formu, Koton Mobil Uygulaması vasıtasıyla veya fiziki ortamda
Koton mağazalarından gerçekleştirilebilmektedir. Koton Club üyeliği yapacak kişilerin 16 yaş ve üzerinde olması gereklidir.
Koton, sadakat programı ile Üye’ye, satın aldığı ürün ve hizmetler ve sair işlemleri doğrultusunda, ilgili koşulları sağlayan ve/veya tüm Üyeler’e puan kazanma, kişiye özel fırsatlardan yararlanma, kampanyalara katılma gibi çeşitli faydalar sağlamaktadır. Koton, işbu sadakat programı kapsamında Üye’nin kazandığı puanların hesaplanması, kazandığı puanlara dair kendisine bilgi verilmesi, kullanım süresi dolacak puanların hatırlatılması gibi kişiye menfaatlerin sağlanması için gerekli süreçleri yürütür ve programı işletir. Üye, puan bakiyelerini Koton
mağazalarından veya SMS’ler vasıtasıyla sorgulayabilir.
Üye’nin puanları, fiziksel mağazada yaptığı alışverişlerde alışveriş tarihinden
itibaren 7 (yedi) gün içerisinde, www.koton.com internet sitesinden online ödemeli yaptığı alışverişlerde ilgili siparişe ait fatura kesimi gerçekleştikten sonra 7 (yedi) gün içerisinde, www.koton.com internet sitesinden kapıda ödemeli yaptığı alışverişlerde sipariş teslim edildikten sonra 7 (yedi) gün
içerisinde puan yüklenecektir.. Bu kapsamda kazanılan puanlar ise yalnızca tek seferde kullanılabilecek, parça parça kullanılamayacaktır. Kazanılan puanlar ise yalnızca üye'nin sadakat programı üyeliğinin mevcut/aktif olması durumunda kullanılabilecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, üye'nin sadakat programı üyeliğinin sona ermesi ve/veya üye'nin sadakat programı üyeliğinin silinmesi talebinde bulunması durumunda üye'nin kazandığı puanlar silinecek ve üye'nin kazandığı puanların ve/veya sadakat programı kapsamında sağlanan menfaatlerin kazanılmış hak olduğunu ileri sürülemeyecektir.
Üye’nin, fiziksel mağazada puan kullanmak istemesi halinde telefon numarasına gelen doğrulama kodunu ilgili mağaza personeline bildirmesi gerekecektir; internet sitesinden puan kullanmak istemesi halinde ise www.koton.com internet sitesinde daha önce oluşturduğu üyeliğe istinaden Üye girişi yapması gerekecektir. Üye’nin puan kullanabilmesi için; halihazırda www.koton.com internet sitesinde üyeliğinin bulunması ve ilgili alışverişi üye girişini gerçekleştirdikten sonra tamamlaması ve sadakat programı üyeliğinin mevcut/aktif olması (Üye'nin sadakat programı üyeliğinin sona ermemiş olması ve/veya üye'nin sadakat programı üyeliğinin silinmesi talebinde bulunmamış olması) gerekmektedir. Üye, kazandığı puanları puan kazanımın gerçekleştiği sene içerisinde kullanabilecektir; Bu süre içerisinde
kullanılmayan puanlar, puan kazanımı olan sene sonunda silinecektir.
Program münhasıran Koton’un yönetimi doğrultusunda Üye’ye sunulmaktadır. Bu kapsamda, Koton; program koşullarını, programın sunulduğu kanalları ve puanların kullanımına yönelik şartları her zaman değiştirebilir. Koton’un bu hakkı saklı olmak şartıyla; sadakat kart üyesi olarak gerçekleştirilen alışverişlerde Üye’ye belirli bir
süre/dönem içinde kullanılabilecek şekilde veya belirli bir tutar üzerinde
alışveriş yapılması halinde kullanılabilmek üzere puan kazandırabilecektir. Üye’nin
kazandığı puanları kullanabilmesi ve puanlardan faydalanabilmesi münhasıran
Koton tarafından belirlenen koşulları sağlamasına bağlı olacaktır. Sadakat programı üyeliğinin mevcut/aktif olması şartıyla Üye her halükârda sadakat kart ile gerçekleştirdiği tüm alışverişlerden farklı koşullara tabi olarak kullanılabilecek şekilde puan kazanacaktır.
Üye’nin sadakat kart kapsamında biriken puanlarını kullanarak yaptığı alışverişin iadesi/iptali söz konusu olduğunda kullanılan puanlar Üye’ye iade edilmeyecektir.
Üye’nin yaptığı alışverişe istinaden hak kazandığı puanlar; siparişin iade edilmesi durumunda, iadeden önce alışverişe istinaden kazanılan puanların kullanılmamış olması halinde, sadakat programı üyeliğinin sona ermesi durumunda, sadakat programı üyeliğinin silinmesi talebinde bulunması halinde silinecektir ve kullanılamayacaktır. Üye, iade öncesinde iade ettiği üründen kazandığı puanları kullanmış ise, iade öncesinde ilgili alışveriş kapsamında
kullandığı puan, puan bakiyesine eksi olarak yansıyacaktır.
Üye, program kapsamında kendisine sunulacak faydaları üçüncü kişilere kullandıramaz, üçüncü kişilerin faydalanmasını sağlayamaz veya buna aracılık edemez, kendi ticari faaliyetleri kapsamında kullanamaz. Program’ın kötüye kullanıldığı veya bu hükümlerin ihlal edildiği Koton tarafından tespit edilirse veya bu
konuda bir şüphe söz konusu olursa Üye’nin sadakat programı üyeliği askıya
alınabilir veya kapatılabilir. Bu hallerde Üye’nin herhangi bir talep hakkı
bulunmadığı gibi sadakat programı kapsamındaki menfaatlerin kazanılmış hak
olduğunu ileri süremez.
SÖZLEŞME’NİN DEVRİ, KAPSAMI, SÜRESİ VE YÜRÜRLÜK
Sözleşme, üyeliğin sona ermesi ile veya Sözleşme’de sayılan fesih hallerinden herhangi birinin gerçekleşmesi ile hiçbir uyarıya gerek kalmaksızın kendiliğinden
hükümsüz olacaktır.
Üye, Koton’un gerekli görmesi halinde, Üye’ye sebebini bildirmek kaydı ile, Site
üyeliğini iptal edebileceğini ve işbu Sözleşme’yi feshedebileceğini peşinen
kabul eder.
Koton taahhüt ettiği hizmetlerin sürekliliğini sağlamak için, işbu Sözleşme’de
istediği anda ve önceden bildirmeksizin tek taraflı değişiklikler yapabilir.
Koton’un, Site’nin nihai amacı ve sunduğu hizmetler temelde aynı kalmak kaydı
ile; her zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin, tek taraflı olarak verdiği
hizmeti sürekli veya geçici olarak durdurma, Site’de yayımlanan fiyatlar da
dahil olmak üzere hizmetin içeriğini değiştirme veya iptal etme hakkı vardır.
Koton, gerek gördüğü takdirde, aynı link altında, güncellenmiş üyelik
şartlarını tarih güncellemesi ile birlikte Site’de yayınlayacak, Üye’ye de
bildirimde bulunabilecektir. Güncellenmiş üyelik şartları, Site’de yayınlandığı
andan itibaren geçerlilik kazanacak olup, Site’nin veya hizmetlerin kullanımı o
andan itibaren yeni üyelik şartlarına bağlanmış olacaktır.
Site’nin belirli yerlerinde, ilgili bölüme özgü farklı kurallar ve yükümlülükler
belirlenebilir. Bu bölümleri kullanan Üye, ilgili kuralları okumuş ve kabul
etmiş sayılır.
Üye, Koton’un Sözleşme’yi üçüncü kişilere devredebileceğini ve işbu Sözleşme ile,
Borçlar Kanunu’nun 205’inci maddesi uyarınca Sözleşme’nin devrine şimdiden izin
verdiğini gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
GENEL HÜKÜMLER
İşbu Sözleşme’nin geçerliliği, yorumu ve ifası Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına
tabidir. İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıkların
çözümünde İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Üye’nin
Site’ye üye olurken bildirdiği e-posta adresi, işbu Sözleşme ile ilgili olarak
yapılacak her türlü bildirim için yasal tebligat adresi olarak kabul edilir.
Taraflar, mevcut e-posta adreslerindeki değişiklikleri 3 (üç) gün içinde diğer tarafa
bildirmedikleri takdirde, eski e-posta adreslerine yapılacak bildirimlerin
geçerli olacağını ve kendilerine yapılmış sayılacağını kabul ederler.
Üye’nin kayıtlı e-posta adresi kullanılarak yapılan her türlü bildirimin, e-postanın
Koton tarafından yollanmasından 1 (bir) gün sonra Üye’ye ulaştığı kabul
edilecektir. Üye, işbu Sözleşme’de yer alan maddelerin tümünü okuduğunu,
anladığını, kabul ettiğini ve verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını
beyan, kabul ve taahhüt eder.
ŞİRKET BİLGİLERİ
Ek bilgi almak için www.koton.com'a aşağıda yer alan iletişim bilgileri ile e-mail
adresi üzerinden istediğiniz zaman ya da telefon numarası aracılığı
ulaşabilirsiniz.
Koton Mağazacılık Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres:
Ayazağa Mahallesi Maslak Ayazağa Caddesi No:3 İç Kapı No:5 Sarıyer/ İSTANBUL
Telefon:
0850 208 71 71
Müşteri
Hizmetleri: mim@koton.com
Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği ve pazarlama verilerimin; Koton tarafından bana özel kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin oluşturulması, ürün ve hizmetlerle ilgili bana özel teklifler, kampanya gibi pazarlama iletişimlerinin yapılması, alışveriş alışkanlıklarımın anlaşılarak müşteri profilimin ve segmentimin belirlenmesi amaçlarıyla işlenmesini kabul ediyorum.
KOTON MAĞAZACILIK TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA YÖNELİK MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun”) uyarınca kişisel verileriniz veri sorumlusu olarak Koton Mağazacılık Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Koton” veya “Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Kişisel Verilerin Hangi Amaçlarla İşleneceği ve Hukuki Sebepleri
Toplanan kişisel verileriniz Koton tarafından aşağıda yer verilen amaçlar (“Amaçlar”) ve belirtilen hukuki sebepler ile Kanun’un 5. maddesi kapsamında düzenlenen kişiselveri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir.
Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Pazarlama, Finans, İşlem Güvenliği
Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
*Koton tarafından sunulan ürün ve hizmetlerin sunumu için gerekli faaliyetlerin gerçekleştirilmesi, sipariş süreçlerinizi yürütmek, tamamlamak ve sizlerle siparişlerinize yönelik iletişimleri sağlamak (bazı iletişimler bizlere ilettiğiniz özel talepler sebebiyle de yapılabilecektir. Örn. Satın almak istediğiniz ürünün stoklarımızda bulunmaması ve akabinde sizin ilgili ürün için stok güncellemesinden haberdar olmak istemeniz durumunda talebinizin yerine getirilmesi,)
*Satış kayıtlarının açılması ve faturalandırma faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
*Koton ürün ve hizmetlerinin mağazalarımız, internet sitemiz ve mobil uygulama kanallarımız üzerinden tarafınıza sunulması ve satış sözleşmesinin kurulması veya ifası
*Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması
*Ürün iade veya değişim süreçlerine ilişkin taleplerinizi yerine getirmek, bu kapsamda tarafınızla gerekli iletişimleri sağlamak
*Üyelik oluşturmanız halinde Koton web sitesi üyeliğinizin oluşturulması, geçmiş sipariş detaylarınızın tarafınıza sunulması, sipariş sürecinizi kolaylaştırmak için
profil ve adres bilgilerinizin kaydedilmesi
*Koton Sadakat Programı’ndan faydalanmak istemeniz halinde üyeliğinizin oluşturulması, puan ve
benzeri menfaatlerden yararlanılmasının sağlanması ve Sadakat Programı’na yönelik bilgilendirme iletişimlerinin yürütülmesi
*Müşteri kayıt süreçleri ve ilişkilerinin yürütülmesi.
Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Pazarlama, Finans, İşlem Güvenliği, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim Bilgisi
Hukuki Sebep: Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması
*Resmi kurum taleplerinin yerine getirilmesi
*Yetkili kuruluşlara mevzuattan kaynaklı bilgi verilmesi
*Müşteri iletişim bilgilerinin gerekli olduğu hallerde güncellenmesi
*Mevzuatta öngörülen saklama yükümlülüklerine uygunluğun sağlanması
*İlgili kişi başvurularının mevzuata uygun olarak yanıtlanması ve gerekli işlemlerin gerçekleştirilmesi.
Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Risk Yönetimi, Pazarlama, Finans, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi
Hukuki Sebep: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
*Müşteri kayıt süreçleri ve ilişkilerinin yürütülmesi
*Finansal işlemlerin takibi ve muhasebe süreçlerinin yürütülmesi
*Ürün ve hizmetlerimizin satış ve pazarlama faaliyetleri dahil olmak üzere Şirketimiz tarafından sunulan ürün ve hizmetlerden ilgili kişileri faydalandırmak için gerekli çalışmaların iş birimlerimiz tarafından yapılması ve ilgili iş süreçlerinin yürütülmesi
*Şirketimiz tarafından yürütülen ticari faaliyetlerin gerçekleştirilmesi için ilgili iş birimlerimiz tarafından gerekli
çalışmaların yapılması ve buna bağlı iş süreçlerinin yürütülmesi
*Şirketimizin ticari ve iş stratejilerinin belirlenmesi ve uygulanması
*Hukuk işlerinin takibi ve yürütülmesi
*Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
*Denetim ve etik faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi
*Müşteri memnuniyeti ve kurumsal iletişim faaliyetlerinin planlanması ve icrası (Örn. Talep ve şikayetlerinizin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması)
*Çekiliş, kampanya, yarışma, promosyon veya reklam aktivitelerinin gerçekleştirilmesi kapsamında iş birimleri tarafından gerekli çalışmaların yapılması.
Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, İşlem Güvenliği, Finans, Pazarlama, Görsel ve İşitsel Kayıtlar, Talep ve Şikâyet Yönetimi Bilgisi, Denetim ve Teftiş Bilgisi, Hukuki İşlem ve Uyum Bilgisi
Hukuki Sebep: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
*İleride meydana gelmesi muhtemel olası uyuşmazlıklarda delil teşkil etmesi amacı ile kişisel verilerin genel zamanaşımı süresince saklanması.
Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim
Hukuki Sebep: Açık rızanızın bulunması
*Tarafımızla paylaştığınız iletişim bilgileri ve verdiğiniz izinler dahilinde SMS, arama, e-posta, Whatsapp, tarayıcı ya da mobil uygulama bildirimleri gibi kanallardan pazarlama ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.
Koton Web Sitesi Üyeliği ve/veya Sadakat Programına Katılan Müşteriler
Tercih eden Koton müşterileri Koton sadakat programına kaydolarak ve/veya Koton web sitesi üyeliği ile katılmış oldukları sadakat programı kapsamında kendilerine özel kampanya ve fırsatlardan faydalanabilir, pazarlama iletişimleri almayı tercih edebilir ve Koton tarafından sunulan puan kazanma/harcama, hediye çeki kazanma, indirim gibi avantajlardan ayrıcalıklı olarak yararlanabilecektir. Koton üyelik sözleşmesine buradan ulaşabilirsiniz: https://www.koton.com/sadakat-kart-uyelik-sozlesmesi/
Sadakat programına katılım kapsamında Sadakat Programı Üyelik Sözleşmesi’ni kabul eden müşteriler ve web sitesi üyeliği kapsamında sadakat programına ilişkin koşulları kabul eden müşterilere ait kişisel veriler, aşağıda yer verilen amaçlar ve belirtilen hukuki sebepler ile Kanun’un 5. maddesi kapsamında düzenlenen kişisel veri işleme şartları ve amaçları dahilinde işlenebilecektir.
Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Finans, İşlem Güvenliği
Hukuki Sebep: Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
*Sadakat programına katılımınızın tamamlanması, program dahilinde puan kazanımları, hatırlatmalar ve benzeri iletişimlerin yapılması, program üyelik sözleşmesinde
taahhüt edilen hususların yerine getirilmesi, program kapsamında hak kazanılan puan, indirim ve diğer menfaatleri kullanabilmeniz ve bunlara ilişkin kayıtların tutulması ile sizlere gösterilmesi ve müşteri bazında kazanılan/harcanan standart ve kampanya bazlı puan bakiyelerinin takip edilmesi.
Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Finans, İşlem Güvenliği
Hukuki Sebep: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
*Fiziksel mağaza, web sitesi, mobil uygulama ya da çağrı merkezi gibi satış ve işlem kanallarında yapacağınız işlemlerin takip edilerek müşteri bazlı tekilleştirilmesi ve güncelliğinin sağlanması
*Müşterilerimizin alışveriş tercihlerini anlamak, bu kapsamda analizler, istatistiksel çalışmalar, anketler ve araştırmalar yapmak adına veri elde etmek; kampanya, satış kanalları, ürün ve hizmetlerin etkinliğinin ve verimliliğinin ölçümlenmesi
*Ürünler, hizmetler, kampanyalar ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek amacıyla iletişim adreslerine ticari elektronik ileti gönderilmesi.
Kişisel Veri Kategorileri: Kimlik, İletişim, Müşteri İşlem, Finans, İşlem Güvenliği, Pazarlama
Hukuki Sebep: Açık rızanızın bulunması (Sadakat programına katılırken vermiş olduğunuz açık rızanızı her zaman geri alabilirsiniz. Ancak açık rızanızı geri
almanız halinde, sadakat programı kapsamında tarafınıza sağlanan puan kazanma, hediyelere hak kazanımı, indirimler gibi program kapsamında sağlanan faydalardan yararlanmanız mümkün olmayacaktır)
*Size özel kampanya ve pazarlama faaliyetlerinin oluşturulması; ürün ve hizmetlerimizle ilgili güncellemeler, size özel teklifler, etkinliklere davetler, anketler hakkında iletişimlerin yapılması
*Alışveriş alışkanlıklarınızın anlaşılması, müşteri profilinizin ve
segmentinizin belirlenmesi/oluşturulması, Şirketimizle olan temaslarınızın değerlendirilerek ilgilenebileceğiniz ürün ve hizmetlerin tespit edilmesi (Örn. alışveriş tarihlerinizin, alışverişlerinizi hangi mağazadan yaptığınızın, tercih ettiğiniz ürün kategorisinin incelenmesi sonunda size özel kampanyalar oluşturulması ve ilgilenebileceğinizi düşündüğümüz ürünlere ilişkin pazarlama gönderimleri yapılması)
*Tarafımızla paylaştığınız iletişim bilgileri ve verdiğiniz izinler
dahilinde SMS, arama, e-posta, Whatsapp, tarayıcı ya da mobil uygulama bildirimleri gibi kanallardan pazarlama ve tanıtım iletilerinin gönderilmesi.
Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçlarla Aktarılabileceği
Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen taraflara, aşağıdaki amaçlar ve hukuki sebeplerle Kanun’un 8. maddesinde belirtilen kişisel verilerin aktarılmasına ilişkin kurallara uygun olarak aktarılabilecektir:
Aktarılan Kişi/Kuruluşlar: İş Ortakları (Şirket’in ürün ve hizmetlerinin satışı, tanıtımı ve pazarlanması, satış sonrası desteği, iş ortaklığı, program ortaklığı, ortak kampanya gibi ticari ilişkiler bulunan yurt içi ve/veya yurt dışında kurulu olan taraflar anlamına gelmektedir.)
*Aktarma Amaçlarımız: Şirketimizden talep ettiğiniz ürün ve hizmetlerin sunulabilmesi, Şirketimizle akdedilmiş olan sözleşme ve taleplerin yerine getirilmesi amacıyla, söz konusu sözleşme ya da müşteri talebi için veri paylaşımının zorunlu olması ya da bu doğrultuda açık rızanızın bulunması.
*Hukuki Sebepler: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Aktarılan Kişi/Kuruluşlar: Tedarikçiler (Hizmetlerimizin sunulabilmesi ve faaliyetlerimizin yürütülebilmesi için, destek kuruluşları, dış hizmet sağlayıcıları, çağrı merkezleri, araştırma firmaları, reklam ajansları, danışmanlık aldığımız taraflar, veri tabanı altyapısı hizmetleri sunan tedarikçiler, kurye şirketleri gibi mal ve hizmet satın alınan tüm 3. taraf hizmet sağlayıcılar anlamına gelmektedir.)
*Aktarma Amaçlarımız: Hizmet alınan tarafların Şirketimiz faaliyetlerine destek ve danışmanlık hizmeti verebilmeleri.
*Hukuki Sebepler: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması.
Aktarılan Kişi/Kuruluşlar: Kanunen Yetkili Kurum ve Kuruluşlar (İlgili yasal düzenlemeler veya hukuki süreçler nedeniyle bilgi ve belge talep etmeye yetkili özel ve kamu kurum kuruluşları ile yasal düzenlemeler gereği bilgi aktarımı zorunlu özel ve kamu kurum kuruluşları ve hukuki işlem güvenliğini teminen bilgi teyidi yaptığımız özel ve kamu kurum kuruluşlarını ifade etmektedir.)
*Aktarma Amaçlarımız: Yasal raporlama ve bilgi taleplerin yerine getirilmesi, yasal denetim faaliyetlerinin yürütülmesi, hukuki süreçlerin işletilmesi, mevzuat gerekliliklerinin sağlanması.
*Hukuki Sebepler: Kanunlarda açıkça öngörülmesi ve hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması.
Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz, Koton tarafından elektronik ortamda çağrı merkezimiz, WhatsApp, www.koton.com web sitemiz, mobil uygulamalarımız ve e-postalar vasıtasıyla, fiziki ortamda ise mağazalarımızı ziyaretiniz, mağazalarımızdaki tabletler, basılı matbu formlar vasıtasıyla ve ortak faaliyetler yürüttüğümüz iş ortaklarımız aracılığı ile Kanun’un 5. maddesinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında toplanmaktadır.
İlgili Kişilerin Kanun’un 11. Maddesinde Belirtilen Hakları
Kişisel verilerinize ilişkin olarak Kanun’un 11. maddesi kapsamında aşağıda sayılan haklara sahip olduğunuzu bildiririz.
*Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
*Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
*Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
*Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
*Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
*Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması hâlinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan
işlemin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
*İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
*Kişisel verilerinizin Kanun’a aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Yukarıda ifade edilen haklarınıza yönelik taleplerinizi tıklayınız. alandan adresinden ulaşabileceğiniz veri Başvuru Formu’nu doldurarak Şirketimize iletmeniz durumunda Şirketimiz talebin niteliğine göre talebi en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandıracaktır. Ancak, işlemin ayrıca bir maliyeti gerektirmesi hâlinde, Şirketimiz tarafından Kişisel Verileri Koruma Kurulunca belirlenen tarifedeki ücret alınabilecektir. Talebinizin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç otuz gün içinde başvurularınız ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifeye göre tarafınızdan ücret talep edilebilecektir.
KOTON SADAKAT PROGRAMI ÜYELİK SÖZLEŞMESİ
1. SÖZLEŞME’NİN TARAFLARI
1.1. İşbu Koton Sadakat Programı Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”), Koton Mağazacılık Tekstil Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi (“Koton”) tarafından yürütülen Koton Sadakat Programı’na (“Program”) katılım sağlayan üyeler (“Üye”) ile Koton arasında, Üye’nin Program kapsamındaki menfaatlerden yararlanmasına yönelik koşulların belirlenmesine ilişkin olarak akdedilmiştir.
1.2. Üye ve Koton birlikte “Taraflar” ve ayrı ayrı “Taraf” olarak anılacaktır.
2. SÖZLEŞME’NİN KAPSAMI VE AMACI
2.1. Koton Sadakat Programı, Üye’nin Koton’un belirleyeceği Koton fiziki mağazalarında, www.koton.com internet sitesi ve Koton mobil uygulaması üzerinden yapacağı alışverişlerde puan kazanmasını ve daha sonra bu puanları işbu Sözleşme’deki şartlarla kullanarak alışveriş yapabilmesini sağlayan bir Sadakat Programı’dır. İşbu Sözleşme’nin konusu, Üye’nin Program’dan faydalanmayı talep etmesi çerçevesinde Program’ın koşul ve şartları hakkında bilgilendirilmesi ve üyelik kabulünün alınmasıdır.
2.2. İşbu Sözleşme’nin yürürlüğü itibariyle Program’a üyelik ilk aşamada Koton’un belirlediği fiziki mağazalarda sağlanacak olup, üyelik alınabilecek diğer kanallar açıldığında bu kanallar için belirtilen koşul ve şartlar uygulanacaktır. Bu minvalde güncel duyurular Koton tarafından duyurulacaktır.
2.3. Koton, işbu Sözleşme çerçevesindeki Program koşul ve şartlarını her zaman değiştirebilme yetkisini haizdir. Program koşul ve şartlarında meydana gelebilecek değişiklikler çerçevesinde işbu Sözleşme güncellenerek Üye’ye sunulacaktır.
3. TARAFLAR’IN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1. Sözleşme, Program’a kayıt esnasında Sözleşme’nin Üye tarafından onaylanması ve Üye’nin onayının Koton tarafından kabulü anında yürürlüğe girer.
3.2. Koton Sadakat Programı’na üyelik ücretsizdir. Üyeliklerin tanımlanması elektronik ortamda QR kodları vasıtasıyla veya Üye’nin ziyaret etmesi ile www.koton.com internet sitesinden doldurulan üyelik formu, Koton Mobil Uygulaması vasıtasıyla veya fiziki ortamda Koton mağazalarından gerçekleştirilebilmektedir.
3.3. Koton, sadakat programı ile Üye’ye, satın aldığı ürün ve hizmetler ve sair işlemleri doğrultusunda, ilgili koşulları sağlayan ve/veya tüm Üyeler’e puan kazanma, kişiye özel fırsatlardan yararlanma, kampanyalara katılma gibi çeşitli faydalar sağlamaktadır. Koton, işbu sadakat programı kapsamında Üye’nin kazandığı puanların hesaplanması, kazandığı puanlara dair kendisine bilgi verilmesi, kullanım süresi dolacak puanların hatırlatılması gibi kişiye menfaatlerin sağlanması için gerekli süreçleri yürütür ve programı işletir.
3.4. Üye, puan bakiyelerini Koton mağazalarından veya koton müşteri hizmetleri çağrı merkezi kanallarından sorgulayabilir.
3.5. Üye, program üyeliğinin mevcut/aktif olması şartıyla kazandığı puanları puan kazanımının gerçekleştiği sene içerisinde kullanabilecektir. Bu süre içerisinde kullanılmayan puanlar, puan kazanımı olan sene sonunda silinecektir. Üye, program üyeliğinin silinmesi talebinde bulunması halinde hali hazırda kazanmış olduğu puanları kullanamayacağını bildiğini kabul ve beyan eder.
3.6. Üye’nin puanları, fiziksel mağazada yaptığı alışverişlerde alışveriş tarihinden itibaren 7 (yedi) gün içerisinde; www.koton.com internet sitesinden yaptığı alışverişlerde ise ilgili siparişe ait fatura kesimi gerçekleştikten sonra 7 (yedi) gün içerisinde sadakat karta yüklenecektir. Bu kapsamda kazanılan puanlar ise yalnızca tek seferde kullanılabilecek, parça parça kullanılamayacaktır. Kazanılan puanlar ise yalnızca üye'nin program üyeliğinin mevcut/aktif olması durumunda kullanılabilecektir. Şüpheye mahal vermemek adına, üye'nin program üyeliğinin sona ermesi ve/veya üye'nin program üyeliğinin silinme talebi bulunması durumunda üye'nin kazandığı puanlar silinecek ve üye'nin kazandığı puanların ve/veya program kapsamında sağlanan menfaatlerin kazanmış olduğunu ileri sürülemeyecektir.
3.7. Üye’nin, fiziksel mağazada puan kullanmak istemesi halinde telefon numarasına gelen doğrulama kodunu ilgili mağaza personeline bildirmesi gerekecektir; internet sitesinden puan kullanmak istemesi halinde ise www.koton.com internet sitesinde daha önce oluşturduğu üyeliğe istinaden Üye girişi yapması gerekecektir. Üye’nin www.koton.com internet sitesi üzerinden puan kullanabilmesi için; halihazırda www.koton.com internet sitesinde üyeliğinin bulunması, ilgili alışverişi üye girişini gerçekleştirdikten sonra tamamlaması ve program üyeliğinin mevcut/aktif olması (Üye'nin program üyeliğinin sona ermemiş olması ve/veya üye'nin program üyeliğinin silinmesi talebinde bulunmamış olması) gerekmektedir.
3.8. Program münhasıran Koton’un yönetimi doğrultusunda Üye’ye sunulmaktadır. Bu kapsamda, Koton; Program koşullarını, Program’ın sunulduğu kanalları ve puanların kullanımına yönelik şartları her zaman değiştirebilir. Koton’un bu hakkı saklı kalmak şartıyla; sadakat kart üyesi olarak gerçekleştirilen alışverişlerde Üye’ye belirli bir süre/dönem için kullanılabilecek şekilde veya belirli bir tutar üzerinde alışveriş yapılması halinde kullanılabilmek üzere puan kazandırabilecektir. Üye’nin kazandığı puanları kullanabilmesi ve puanlardan faydalanabilmesi münhasıran Koton tarafından belirlenen koşulları sağlamasına bağlı olacaktır. Program üyeliğinin mevcut/aktif olması şartıyla, Üye her halükârda sadakat kart ile gerçekleştirdiği tüm alışverişlerden farklı koşullara tabi olarak kullanılabilecek şekilde puan kazanacaktır.
3.9. Üye’nin sadakat kart kapsamında biriken puanlarını kullanarak yaptığı alışverişin iadesi/iptali söz konusu olduğunda kullanılan puanlar Üye’ye iade edilmeyecektir.
3.10. Üye’nin yaptığı alışverişe istinaden hak kazandığı puanlar; siparişin iade edilmesi durumunda, iadeden önce alışverişe istinaden kazanılan puanların kullanılmamış olması halinde, program üyeliğinin sona ermesi durumunda, program üyeliğinin silinmesi talebinde bulunması halinde silinecektir ve kullanılamayacaktır. Üye, iade öncesinde iade ettiği üründen kazandığı puanları kullanmış ise, iade öncesinde ilgili alışveriş kapsamında kullandığı puan, puan bakiyesine eksi olarak yansıyacaktır.
3.11. Üye, Program kapsamında kendisine sunulacak faydaları üçüncü kişilere kullandıramaz, üçüncü kişilerin faydalanmasını sağlayamaz veya buna aracılık edemez, kendi ticari faaliyetleri kapsamında kullanamaz.
3.12.Program’ın kötüye kullanıldığının veya bu hükümlerin ihlal edildiği Koton tarafından tespit edilirse veya bu konuda bir şüphe söz konusu olursa Üye’nin sadakat programı üyeliği askıya alınabilir veya kapatılabilir. Bu hallerde Üye’nin herhangi bir talep hakkı bulunmadığı gibi sadakat programı kapsamındaki menfaatlerin kazanılmış hak olduğunu ileri süremez.
3.13. Üye, Koton Çağrı Merkezi aracılığıyla her zaman işbu Sözleşme’yi feshetme ve Program üyeliğini sona erdirme hakkına sahiptir.
3.14. Koton Club üyeliği yapacak kişilerin 16 yaş ve üzerinde olması gereklidir.
4. SÖZLEŞME’NİN FESHİ
4.1. Taraflar'dan herhangi biri, işbu Sözleşmesi'yi tek taraflı olarak ve tazminat ödemeksizin her zaman feshedilebilir. Böyle bir fesih halinde, üye'nin program kapsamında kazandığı puanlar/menfaatler hariç olmak üzere taraflar fesih tarihine kadar doğmuş olan hak ve borçları karşılıklı olarak tamamen ifa edeceklerdir.
4.2. Koton, Üye’nin işbu Sözleşme'nin herhangi bir maddesini ihlal ettiğini tespit etmesi veya buna ilişkin makul bir şüphe duyması halinde üyeliği askıya alma, sonlandırma, dava ve takip haklarına sahiptir.
5. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİKLERİ
5.1. Koton, tamamen kendi takdirine bağlı olmak üzere, işbu Sözleşme’yi, her türlü hüküm ve şartı uygun göreceği herhangi bir zamanda, yürürlükteki mevzuat hükümlerine aykırı olmamak kaydıyla Üye’ye bildirim yapmak suretiyle tek taraflı olarak değiştirebilir.
5.2. Sözleşme'nin değişen hükümleri, Üye’ye bildirildiği tarihte geçerlilik kazanacak, geri kalan hükümler aynen yürürlükte kalarak hüküm ve sonuçlarını doğurmaya devam edecektir. Sözleşme, Üye tarafından tek taraflı olarak değiştirilemez.
6. MUHTELİF HÜKÜMLER
6.1. Delil sözleşmesi; Üye, işbu Sözleşme’den doğabilecek ihtilaflarda Koton’un resmi defter ve ticari kayıtları ile e-arşiv kayıtlarının, elektronik bilgilerin ve bilgisayar kayıtlarının, bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edeceğini ve bu maddenin 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğinde olduğunu kabul eder.
6.2. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü; İşbu Sözleşme münhasıran Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabi olacaktır. İşbu Sözleşme’den kaynaklanan veya işbu Sözleşme ile bağlantılı olan her türlü ihtilaf, İstanbul Tüketici Hakem Heyetleri ve İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri'nin münhasır yargı yetkisinde olacaktır.
6.3. Bildirim; Koton, Üye ile Üye'nin kaydolurken bildirmiş olduğu elektronik posta adresi vasıtasıyla veya telefon numarasına arama yapmak ve SMS göndermek suretiyle üyeliğine ilişkin iletişim kuracaktır. Üye, telefon numarasını güncel tutmakla yükümlüdür.
6.4. Tadil ve Feragat; Taraflar'dan birinin Sözleşme ile kendisine verilen herhangi bir hakkı kullanmaması ya da icra etmemesi, söz konusu haktan feragat ettiği anlamına gelmeyecek veya söz konusu hakkın daha sonra kullanılmasını ya da icra edilmesini engellemeyecektir.
6 (altı) maddeden oluşan işbu Sözleşme, Üye tarafından her bir hükmü okunarak ve bütünüyle anlaşılarak elektronik ortamda onaylanmak suretiyle, onaylandığı an itibariyle yürürlüğe girmiştir.